Myyntiehdot
Verkkokaupan www.meliorabeautyshop.ee (jäljempänä verkkokauppa) omistaja on Grandman Group OÜ (rekisteröintikoodi 14332191), kotipaikka Tuleviku 6, 20307 Narva.
Yleiset ehdot
Myyntiehdot ovat voimassa verkkokaupan meliorabeautyshop.ee asiakkaiden (jäljempänä Asiakas) ja Grandman Group OÜ: n (jäljempänä meliorabeautyshop.ee) välisten tavaroiden ostamisesta johtuvien oikeuksien ja velvollisuuksien yhteydessä.
Kaikkiin meliorabeautyshop.ee -käyttäjiin ja / tai vieraisiin, jotka haluavat ostaa tuotteitamme, sovelletaan tämän sopimuksen ehtoja sekä Viron tasavallan lainsäädännöstä johtuvia oikeuksia ja velvollisuuksia.
Meliorabeautyshop.ee pidättää oikeuden muuttaa myyntiehtoja ja muuttaa hintoja. Kaikki muutokset näkyvät verkkosivustolla www.meliorabeautyshop.ee.
Myyntisopimuksen voimassaolo, tavarat ja hinnat
Myyntiehdot ovat voimassa, kun ostat tavaroita verkkokaupasta.
Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu tavaroiden vieressä. Toimitusmaksu lisätään hintaan.
Tavaroiden hinnat ilmoitetaan euroina. Tavaroita maksettaessa euromääräinen summa veloitetaan ostajan tililtä.
Toimituskulut voivat vaihdella asiakkaan sijainnin ja toimitustavan mukaan. Toimituskulut näkyvät kassalla.
Tuotetiedot esitetään verkkokaupassa suoraan tuotteen vieressä.
Meliorabeautyshop.ee pidättää oikeuden muuttaa hintoja. Jos asiakas onnistui maksamaan tilauksensa ennen kuin myyjä muutti hintaa, uusi hinta ei koske tätä asiakasta tässä tapauksessa, joten asiakas ostaa tavarat hintaan, joka ilmoitettiin verkkosivustolla tilausprosessin aikana.
Kassa ja maksu tavaroista
1. Valitse ensin tuote, jonka haluat ostaa. Lisää sitten valittu tuote ostoskoriin napsauttamalla "Lisää ostoskoriin" -painiketta. "Ostoskorini" sisällön voi nähdä viemällä hiiren osoittimen ostoskorin päälle.
2. Kun tuote on valittu, siirry kassalle napsauttamalla "Ostoskori" -kuvaketta oikeassa yläkulmassa. Ostoskorissa näet kaikki siellä olevat tavarat. Täällä voit myös muuttaa valitun tuotteen määrää tai tarvittaessa poistaa tuotteen ostoskorista.
3. Kun tuote on valittu, napsauta "Siirry kassalle" -painiketta ja siirry kassasivulle.
4. Jos haluat tehdä tilauksen, syötä yhteystietosi, valitse sopiva toimitustapa ja maksutapa ja napsauta "Maksa" -painiketta. Tämän jälkeen näytöllä näkyy maksumäärä, joka voidaan suorittaa napsauttamalla Internet -pankin verkkosivuston linkkiä.
5. Kun olet napsauttanut "Maksa" -painiketta, siirryt automaattisesti pankin sivulle, ja kun olet suorittanut tilauksen maksun, sinun tulee ehdottomasti napsauttaa "Takaisin myyjälle" -painiketta.
6. Jos tilauksen maksu perutaan jostain syystä, sinut lähetetään automaattisesti takaisin koriin.
7. Tavaroiden myyntisopimus tulee voimaan siitä hetkestä, kun Ostaja on lähettänyt tilauksen ja saanut myyjältä tilausvahvistuksen. Tilausvahvistus lähetetään sähköpostiosoitteeseen.
8. Jos tilattuja tavaroita ei voida toimittaa, koska tavaroita ei ole varastossa tai jostain muusta syystä, ostajalle lähetetään ilmoitus mahdollisimman pian ja maksetut rahat (mukaan lukien toimituskulut) palautetaan välittömästi, mutta ei viimeistään 14 päivän kuluttua ilmoituksen lähettämisestä ...
Maksu
Kaikki hinnat verkkokaupassa www.meliorabeautyshop.ee ovat euroina. Voit maksaa ostoksesi seuraavien Internet -pankkien palveluilla: Swedbank, SEB Pank, Luminor Pank, Coop Pank, LHV Pank.
Siirtyminen pankkipalveluihin
Nopea ja turvallinen tapa maksaa ostoksesi on Internet -pankin kautta. Tilauksen tekemisen jälkeen sinut ohjataan valitsemallesi Internet -pankille maksun suorittamiseksi. Siellä voit tutustua esitäytettyyn maksumääräykseen, jossa ilmoitetaan maksettava summa. Vahvista maksu ja napsauta sitten Takaisin myyjälle -painiketta.
Tavaroiden toimitus
Tavarat toimitetaan seuraaviin maihin: Viro, Latvia, Liettua ja Suomi.
Tavarat toimitetaan ostajalle Itella SmartPOSTin ja Omnivan kautta, ja toimitusmaksu veloitetaan Itella SmartPOST- ja Omniva -tariffien mukaisesti.
Toimitus Viron sisällä 2,99 €, ilmainen alkaen 50 €. Toimitus Latviaan, Liettuaan - 5 €, ilmainen alkaen 100 €. Toimitus Suomeen 11 €, ilmainen 150 €.
Toimituskulut maksaa ostaja, ja vastaavat hintatiedot näkyvät toimitustavan vieressä.
Viron sisäiset tilaukset saavuttavat ostajan määrittämän määränpään pääsääntöisesti 1-3 työpäivän (ja harvemmin jopa 5-7 arkipäivän) kuluessa myyntisopimuksen voimaantulopäivästä.
Latviasta, Liettuasta ja Suomesta tulevat tilaukset saavuttavat ostajan määrittämän määränpään pääsääntöisesti 3-5 työpäivän (ja harvemmin jopa 5-7 arkipäivän) kuluessa myyntisopimuksen voimaantulopäivästä.
Oikeus palauttaa tavarat
Tilauksen toimittamisen jälkeen ostajalla on oikeus irtisanoa verkkokaupassa tehty sopimus 14 päivän kuluessa.
Palautusoikeus ei ole voimassa, jos ostaja on oikeushenkilö.
Jotta voisimme käyttää 14 päivän palautusoikeutta, tilattuja tavaroita ei saa käyttää millään muulla kuin tarvittavalla tavalla, jotta voidaan varmistaa, että tavarat ovat täydellisiä, ominaisuudet ja käyttökelpoisuus samalla tavalla kuin saa testata tavaroita tavallisessa myymälässä.
Jos tuotetta on käytetty muuhun tarkoitukseen kuin on tarpeen sen täydellisyyden, hyväkuntoisuuden ja toimivuuden varmistamiseksi tai jos siinä on käytön tai kulumisen jälkiä, verkkokaupalla on oikeus vähentää palautetun maksun määrä tuotteen arvon laskun mukaisesti tai kieltäytyä maksamasta tavaraa takaisin.
Palauttaaksesi tavarat, sinun on lähetettävä tavaran ostamisesta kieltäytymisilmoitus, jossa sinun on ilmoitettava myyjän ja ostajan tiedot ja lähetettävä se sähköpostiosoitteeseen info@meliorabeautyshop.ee viimeistään 14 päivän kuluessa tavaroiden toimituspäivä. Hakulomake löytyy osoitteesta https://www.riigiteataja.ee/akt/103012014001.
Ostajan on vastattava tavaroiden palauttamisesta, paitsi jos palauttamisen syy on se, että palautettava tuote ei ole sellainen kuin on tilattu (esim. Väärä tai viallinen tuote).
Ostajan on palautettava tavarat 14 päivän kuluessa hakemuksen jättämisestä tai toimitettava todistus tavaroiden siirtämisestä toimittajalle edellä mainitun ajan kuluessa.
Verkkokauppa palauttaa kaikki palautetut tavarat vastaanotettuaan ostajalle sopimuksen perusteella välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluttua.
Verkkokauppa voi kieltäytyä palauttamasta maksuja, kunnes sopimuksen kohteena oleva tuote on vastaanotettu takaisin tai kunnes ostaja on osoittanut, että tuote on lähetetty takaisin, sen mukaan, kumpi tulee ensin.
Jos ostaja on selvästi valinnut muun kuin halvimman vakiotoimitusmuodon, Verkkokauppa ei ole velvollinen palauttamaan kuluttajalle vakiotoimitustavan kustannuksia suuremmat kustannukset.
Verkkokaupalla on oikeus peruuttaa osto- ja myyntitapahtuma ja vaatia ostajaa palauttamaan tavarat, jos hinta oli virheellisesti ilmoitettu verkkokaupassa huomattavasti tavaroiden markkinahintaa alhaisempi.
Vialliset tavarat
Sopimuksen ehtojen mukaan verkkokauppa on vastuussa ostajalle myytyjen tavaroiden ristiriidoista tai puutteista, jotka olivat jo olemassa sen siirtämishetkellä tai jotka havaittiin kahden vuoden kuluessa tavaroiden siirtämisestä ostaja. Ensimmäisen kuuden kuukauden kuluessa tavaran luovuttamisesta ostajalle oletetaan, että vika oli jo esineen luovutushetkellä. Verkkokaupan vastuulla on kumota tämä olettamus.
Jos vika havaitaan, ostajalla on oikeus ottaa yhteyttä verkkokauppaan viimeistään 14 päivän kuluessa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@meliorabeautyshop.ee.
Verkkokauppa ei ole vastuussa virheistä, jotka syntyvät tavaroiden siirron jälkeen ostajalle.
Jos verkkokaupasta ostetussa tuotteessa on vikoja, joista verkkokauppa on vastuussa, verkkokauppa korjaa tai vaihtaa viallisen tuotteen. Jos tuotetta ei voida korjata tai vaihtaa, verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki myyntisopimuksesta aiheutuneet kulut.
Verkkokauppa vastaa kuluttajan tekemään valitukseen kirjallisesti tai kirjallisesti jäljennettävässä muodossa 15 päivän kuluessa.
Suoramarkkinointi ja henkilötietojen käsittely
Verkkokauppa käyttää ostajan antamia henkilötietoja (nimi, sukunimi, puhelinnumero, osoite, sähköpostiosoite, pankkitiedot) vain käsitellessään tilausta ja lähettäessään tavarat ostajalle. Verkkokauppa välittää henkilötietoja kuljetusyritykselle tavaroiden toimittamiseksi.
Verkkokauppa lähettää uutiskirjeen tai myynninedistämistarjouksia ostajan sähköpostiosoitteeseen vain, jos ostaja on ilmaissut vastaavan halunsa kirjoittamalla sähköpostiosoitteensa sivustolle ja ilmoittanut myös haluavansa vastaanottaa postin.
Ostaja voi milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta tarjouksia ja uutiskirjeitä ilmoittamalla siitä meille sähköpostitse tai noudattamalla tarjoussähköpostissa annettuja ohjeita.
Riitojen ratkaisu ja vaatimukset
Jos ostajalla on valituksia verkkokaupasta, ne tulee ilmoittaa sähköpostiosoitteeseen info@meliorabeautyshop.ee.
Jos ostaja ja verkkokauppa eivät voi ratkaista riitaa sopimuksella, ostaja voi ottaa yhteyttä kuluttajariitalautakuntaan. Täällä voit tutustua tuotanto -olosuhteisiin ja lähettää hakemuksen. Kuluttajariitalautakunta on toimivaltainen ratkaisemaan ostajan ja verkkokaupan välisestä sopimuksesta johtuvat erimielisyydet. Ostajan valituksen käsittely valiokunnassa on ilmaista.
Ostaja voi kääntyä EU: n kuluttajariitojen ratkaisualustan puoleen.