Условия продажи

Владельцем интернет-магазина www.meliorabeautyshop.ee (далее Интернет-магазин) является Grandman Group OÜ (регистрационный код 14332191), местонахождение Tuleviku 6, 20307 Narva.

Общие условия

Условия продажи действуют в связи с возникшими при покупке товара прав и обязанностей между клиентами Интеренет-магазина meliorabeautyshop.ee (далее Клиент) и Grandman Group OÜ(далее meliorabeautyshop.ee).

В отношении всех пользователей meliorabeautyshop.ee и/или гостей, желающих приобрести нашу продукцию, применяются условия данного договора и следующие из правовых актов Эстонской Республики права и обязанности.

Meliorabeautyshop.ee оставляет за собой право вносить изменения в условия продажи и менять цены. Все изменения отображаются на сайте www.meliorabeautyshop.ee.

Действительность договора купли-продажи, информация о товарах и ценах

Условия продажи действуют при приобретении товаров в Интернет-магазине.

Цены реализуемой в Интернет-магазине продукции указаны возле товаров. К цене прибавляется плата за доставку товара.

Цены на товары указаны в евро. При оплате товара со счета покупателя списывается сумма в евро.

Размер платы за доставку товара зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Плата за доставку отображается при оформлении заказа.

Информация о товаре представлена в Интернет-магазине непосредственно возле товара.

Meliorabeautyshop.ee оставляет за собой право вносить изменения в цены. Если Клиент успел оплатить свой заказ раньше, чем продавец изменил цену, новая цена на этого Клиента в данном случае не распространяется, следовательно, Клиент покупает товар по той цене, которая была указана на сайте во время оформления заказа.

Оформление заказа и оплата товара

1. Для начала выберите товар, который вы хотите приобрести. Затем добавьте выбранную продукцию в корзину, нажав на кнопку «Добавить в корзину». Содержимое «Моя корзина» можно увидеть, если навести курсором мышки на корзину.

2. Когда товар выбран, перейдите на страницу оформления заказа, нажав в правом верхнем углу значок «Корзина». В корзине вы увидите весь товар, который там находится. Здесь также можно изменить количество выбранного товара или при необходимости удалить какой-либо товар из корзины.

3. Когда товар выбран нажмите на кнопку «Перейти к оформлению» и перейдите на страницу оформления заказа.

4. Для оформления заказа следует ввести ваши контактные данные, выбрать подходящий способ доставки и способ оплаты и нажмите на кнопку «Заплатить». После этого на экране отображается размер оплаты, которую можно внести, перейдя по ссылке на сайт Интернет- банка.

5. После нажатия кнопки «Заплатить» Вы автоматически перейдете на страницу банка, а после завершения оплаты заказа вам следует обязательно нажать на кнопку «Назад к продавцу».

6. В случае, если оплата заказа по каким-либо причинам сорвется, вас автоматически направят обратно в корзину.

7. Договор о купли-продажи товара вступает в силу с момента представления заказа со стороны Покупателя и после получения подтверждения заказа со сторону Продавца. Подтверждение заказа высылается на адрес электронной почты.

8. Если заказанный товар невозможно доставить в связи с отсутствием товара на складе или по иной причине, покупателю при первой возможности отправляется уведомление об этом, а уплаченные деньги (включая издержки на доставку товара) возвращаются незамедлительно, но не позднее 14 дней со дня отправки уведомления.

Оплата

Вcе цены в Интернет-магазине www.meliorabeautyshop.ee указаны в евро. Вы можете оплатить покупку, воспользовавшись услугами следующих Интернет-банков: Swedbank, SEB Pank, Luminor Pank, Coop Pank, LHV Pank.

Переход к банковским услугам

Быстрый и безопасный способ оплаты покупки - при помощи Интернет-банка. После оформления заказа Вас направят в выбранный Вами Интернет-банк для совершения оплаты. Там Вы сможете ознакомиться с предварительно заполненным платежным поручением, где будет указана сумма, подлежащая к оплате. Подтвердите платеж, а затем нажмите кнопку «Назад к продавцу».

Доставка товара

Доставка товара производится в следующие государства: Эстония.

Товары доставляются покупателю через Itella SmartPOST, и плата за доставку взимается согласно тарифам Itella SmartPOST.

Издержки на доставку товара несет покупатель, соответствующая информация о цене отображена возле способа доставки.

Отправления внутри Эстонии достигают определенного покупателем пункта назначения, как правило, в течение 3-7 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи.

Право на возврат товара

После доставки заказа покупатель вправе расторгнуть заключенный в интернет-магазине договор в течение 14 дней.

Право на возврат не применяется, если в качестве покупателя выступает юридическое лицо.

Для реализации 14-дневного права на возврат заказанный товар не должен быть использован иным способом, кроме необходимого для того, чтобы убедиться в комплектации, свойствах и исправности товара, так же, как это разрешено для тестирования товара в обычном магазине.

Если товар был использован с целью, отличной от необходимой для того, чтобы убедиться в его комплектации, свойствах и исправности, или если на нем заметны следы эксплуатации или износа, Интернет-магазин имеет право снизить размер возвращаемой оплаты в соответствии с уменьшением стоимости товара или отказаться от возвращения оплаты за товар.

Для возвращения товара следует представить заявление об отказе от приобретения товара, в котором следует указать данные о продавце и покупателе и отправить его по адресу электронной почты info@meliorabeautyshop.eeне позднее 14 дней со дня доставки товара. Форма заявления доступна по адресу https://www.riigiteataja.ee/akt/103012014001.

Издержки на возврат товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причина возврата заключается в том, что предмет, подлежащий возврату, не соответствует заказанному (напр., неправильный товар или товар с дефектом).

Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней после представления заявления или представить свидетельство о передаче товара его доставщику в течение вышеупомянутого периода.

При получении возвращаемого товара Интернет-магазин возвращает все понесенные покупателем издержки по договору незамедлительно, но не позднее чем по прошествии 14 дней.

Интернет-магазин может отказаться от возврата платежей, пока вещь, являющаяся предметом договора, не будет получена обратно, или пока покупатель не представит доказательства того, что вещь отправлена обратно, в зависимости от того, что произойдет раньше.

Если покупатель четко выбрал способ доставки, отличный от наиболее дешевого стандартного способа доставки вещей, Интернет-магазин не обязан возвращать потребителю издержку, которая превышает расходы по стандартному способу доставки.

Интернет-магазин вправе аннулировать сделку купли-продажи и потребовать у покупателя вернуть товар, если в интернет-магазине по ошибке была указана цена значительно ниже рыночной цены товара.

Товары с дефектом

По условиям договора, Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие или изъян проданного покупателю товара, существовавшие уже в момент его передачи или обнаруженные в течение двух лет с момента передачи товара покупателю. В течение первых шести месяцев с момента передачи вещи покупателю предполагается, что дефект имелся уже в момент передачи вещи. Опровержение соответствующего предположения является обязанностью Интернет-магазина.

При обнаружении изъяна покупатель вправе обратиться в интернет-магазин не позднее чем в течение 14 дней, отправив электронное письмо по адресу info@meliorabeautyshop.ee.

Интернет-магазин не несет ответственности за изъяны, возникшие после передачи товара покупателю.

При наличии у приобретенного в Интернет-магазине товара изъянов, за которые несет ответственность Интернет-магазин, Интернет-магазин ремонтирует или заменяет дефектный товар. Если товар невозможно исправить или заменить, Интернет-магазин возвращает покупателю все расходы, понесенные по договору купли-продажи.

Интернет-магазин отвечает на представленную потребителем жалобу в письменной или в позволяющей письменное воспроизведение форме в течение 15 дней.

Прямой сбыт и обработка персональных данных

Интернет-магазин использует предоставленные покупателем персональные данные (имя, фамилия, номер телефона, адрес, электронный адрес, банковские реквизиты) только при обработке заказа и отправке товара покупателю. Интернет-магазин сообщает персональные данные предприятию, осуществляющему перевозку, для того чтобы доставить товар.

Интернет-магазин отправляет на электронный адрес покупателя новостную рассылку или рекламные предложения только в том случае, если покупатель изъявил соответствующее желание, введя свой электронный адрес на сайте, а также сообщил о своем желании получать прямую почтовую рассылку.

Покупатель может в любое время отказаться от получения рекламных предложений и новостной рассылки, сообщив нам об этом в электронном письме или следуя инструкциям, приведенным в электронном письме с рекламными предложениями.

Разрешение споров и предъявление претензий

Если у покупателя есть претензии к Интернет-магазину, то о них следует сообщить по адресу электронной почты info@meliorabeautyshop.ee.

Если покупатель и Интернет-магазин не могут разрешить спор путем договоренности, то покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. Ознакомиться с условиями производства и представить заявление можно здесь. В компетенцию Комиссии по потребительским спорам входит разрешение споров, проистекающих из договора, заключенного между покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя в комиссии бесплатно.

Покупатель может обратиться на платформу ЕС, занимающуюся разрешением потребительских споров.

Создать новый аккаунт

Уже есть аккаунт?
Выполнить вход или Сбросить пароль