Pristatymas

Prekės pristatomos į šias šalis: Estiją, Latviją, Lietuvą ir Suomiją.

Prekės pirkėjui pristatomos per „Itella SmartPOST“ ir „Omniva“, o pristatymo mokestis imamas pagal „Itella SmartPOST“ ir „Omniva“ tarifus.

Pristatymas Estijoje 2,99 €, nemokamai nuo 50 €. Pristatymas į Latviją, Lietuvą - 5 €, nemokamai nuo 100 €. Pristatymas į Suomiją 11 €, nemokamai nuo 150 €.

Siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, o atitinkama kainos informacija rodoma šalia pristatymo būdo.

Užsakymai Estijoje pasiekia pirkėjo nurodytą paskirties vietą, paprastai per 1-3 darbo dienas (o rečiau-iki 5–7 darbo dienų) nuo pardavimo sutarties įsigaliojimo dienos.

Užsakymai į Latviją, Lietuvą ir Suomiją paprastai pasiekia pirkėjo nurodytą paskirties vietą per 3–5 darbo dienas (o rečiau iki 5–7 darbo dienų) nuo pardavimo sutarties įsigaliojimo dienos.

Teisė grįžti

Po užsakymo pristatymo pirkėjas turi teisę per 14 dienų nutraukti internetinėje parduotuvėje sudarytą sutartį.

Grąžinimo teisė netaikoma, jei pirkėjas yra juridinis asmuo.

Norint pasinaudoti 14 dienų grąžinimo teise, užsakytos prekės negali būti naudojamos jokiu kitu būdu, išskyrus būtiną, kad būtų užtikrintas prekių komplektas, savybės ir tinkamumas eksploatuoti taip pat, kaip ir leidžiama išbandyti prekes įprastoje parduotuvėje.

Jei produktas buvo naudojamas kitais tikslais, nei būtina siekiant įsitikinti, kad jis yra sukomplektuotas, geros būklės ir tvarkingas, arba jei yra naudojimo ar nusidėvėjimo pėdsakų, internetinė parduotuvė turi teisę sumažinti grąžintos sumos suma, atsižvelgiant į prekės vertės sumažėjimą, arba atsisakyti grąžinti apmokėjimą už prekes.

Norėdami grąžinti prekes, turite pateikti atsisakymo pirkti prekes deklaraciją, kurioje turite nurodyti pardavėjo ir pirkėjo rekvizitus ir nusiųsti elektroninio pašto adresu info@meliorabeautyshop.ee ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekių pristatymo data. Paraiškos formą rasite adresu https://www.riigiteataja.ee/akt/103012014001.

Prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, nebent grąžinimo priežastis yra ta, kad grąžinama prekė nėra tokia, kokia buvo užsakyta (pvz., Netinkama ar sugedusi prekė).

Pirkėjas privalo grąžinti prekes per 14 dienų nuo paraiškos pateikimo arba pateikti prekių perdavimo sertifikatą tiekėjui per minėtą laikotarpį.

Gavusi grąžinamas prekes, internetinė parduotuvė nedelsdama, bet ne vėliau kaip po 14 dienų, grąžina visas pirkėjo pagal sutartį patirtas išlaidas.

Internetinė parduotuvė gali atsisakyti grąžinti mokėjimus, kol nebus grąžinta sutartyje nurodyta prekė arba kol pirkėjas nepateiks įrodymų, kad prekė buvo išsiųsta atgal, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

Jei pirkėjas aiškiai pasirinko kitą nei pigiausias standartinis pristatymo būdas, internetinė parduotuvė neprivalo grąžinti vartotojui išlaidų, viršijančių standartinio pristatymo būdo išlaidas. 

Internetinė parduotuvė turi teisę atšaukti pirkimo - pardavimo sandorį ir pareikalauti, kad pirkėjas grąžintų prekes, jei kaina internetinėje parduotuvėje buvo klaidingai nurodyta gerokai mažesnė už prekių rinkos kainą.

Sugedęs daiktas

Pagal sutarties sąlygas internetinė parduotuvė yra atsakinga už pirkėjui parduotų prekių neatitikimą ar trūkumą, kuris egzistavo jo perdavimo metu arba buvo aptiktas per dvejus metus nuo prekių perdavimo Pirkėjas. Per pirmuosius šešis mėnesius nuo daikto perdavimo pirkėjui daroma prielaida, kad trūkumas jau buvo daikto perdavimo metu. Šią prielaidą paneigti atsakinga internetinė parduotuvė.

Jei aptinkamas trūkumas, pirkėjas turi teisę ne vėliau kaip per du mėnesius susisiekti su internetine parduotuve, siųsdamas el. Laišką adresu info@meliorabeautyshop.ee.

Internetinė parduotuvė neatsako už defektus, atsiradusius po prekių perdavimo pirkėjui.

Jei internetinėje parduotuvėje įsigyta prekė turi trūkumų, už kuriuos atsakinga internetinė parduotuvė, internetinė parduotuvė sugadins arba pakeis nekokybišką prekę. Jei prekės negalima pataisyti ar pakeisti, internetinė parduotuvė grąžina pirkėjui visas išlaidas, patirtas pagal pardavimo sutartį.

Internetinė parduotuvė atsako į vartotojo pateiktą skundą raštu arba tokiu formatu, kurį galima atgaminti raštu per 30 dienų.