Piegāde
Preču piegāde tiek veikta uz šādām valstīm: Igauniju, Latviju, Lietuvu un Somiju.
Preces pircējam tiek piegādātas, izmantojot Itella SmartPOST un Omniva, un piegādes maksa tiek iekasēta saskaņā ar Itella SmartPOST un Omniva tarifiem.
Piegāde Igaunijas robežās 2,99 €, bez 50 €. Piegāde uz Latviju, Lietuvu - 5 €, bezmaksas no 100 €. Piegāde uz Somiju 11 €, bezmaksas no 150 €.
Piegādes izmaksas sedz pircējs, un atbilstošā cenu informācija tiek parādīta blakus piegādes veidam.
Pasūtījumi Igaunijas teritorijā pircēja norādīto galamērķi parasti sasniedz 1-3 darba dienu laikā (un retāk līdz 5-7 darba dienām) no pārdošanas līguma spēkā stāšanās dienas.
Pasūtījumi uz Latviju, Lietuvu un Somiju sasniedz pircēja norādīto galamērķi, parasti 3-5 darba dienu laikā (un retāk līdz 5-7 darba dienām) no pārdošanas līguma spēkā stāšanās dienas.
Tiesības atgriezties
Pēc pasūtījuma piegādes pircējam ir tiesības 14 dienu laikā izbeigt interneta veikalā noslēgto līgumu.
Atgriešanas tiesības nav spēkā, ja pircējs ir juridiska persona.
Lai izmantotu 14 dienu atgriešanas tiesības, pasūtītās preces nedrīkst izmantot nekādā citā veidā, izņemot to, kas nepieciešams, lai pārliecinātos, ka preces ir pilnīgas, to īpašības un izmantojamība ir tāda pati kā ir atļauts pārbaudīt preces parastajā veikalā.
Ja produkts tika izmantots citam nolūkam, nekā nepieciešams, lai pārliecinātos, ka tas ir pilnīgs, labā stāvoklī un labā darba kārtībā, vai ja uz tā ir lietošanas vai nolietojuma pēdas, interneta veikalam ir tiesības samazināt atmaksātā maksājuma summa atbilstoši preces vērtības samazinājumam vai atteikums atgriezt samaksu par precēm.
Lai atgrieztu preces, jums jāiesniedz deklarācija par atteikumu iegādāties preces, kurā jānorāda pārdevēja un pircēja rekvizīti un jānosūta uz e-pasta adresi info@meliorabeautyshop.ee ne vēlāk kā 14 dienu laikā no plkst. preču piegādes datums. Pieteikuma veidlapa ir pieejama vietnē https://www.riigiteataja.ee/akt/103012014001.
Preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs, ja vien atgriešanas iemesls nav tas, ka atgriežamā prece nav tāda, kāda pasūtīta (piemēram, nepareiza vai bojāta prece).
Pircējam ir jāatdod preces 14 dienu laikā pēc pieteikuma iesniegšanas vai jāsniedz sertifikāts par preču nodošanu piegādātājam iepriekšminētajā termiņā.
Saņemot atgrieztās preces, interneta veikals nekavējoties, bet ne vēlāk kā pēc 14 dienām atgriež visas izmaksas, kas pircējam radušās saskaņā ar līgumu.
Interneta veikals var atteikties atmaksāt maksājumus, līdz tiek saņemta atpakaļ prece, kas ir līguma priekšmets, vai kamēr pircējs nav iesniedzis pierādījumus, ka prece ir nosūtīta atpakaļ, atkarībā no tā, kas notiek agrāk.
Ja pircējs ir skaidri izvēlējies piegādes veidu, kas nav lētākais standarta piegādes veids, interneta veikalam nav pienākuma atmaksāt patērētājam izmaksas, kas pārsniedz standarta piegādes metodes izmaksas.
Interneta veikalam ir tiesības atcelt pirkuma un pārdošanas darījumu un pieprasīt pircējam atgriezt preces, ja cena interneta veikalā kļūdaini tika norādīta ievērojami zemāka par preču tirgus cenu.
Bojāta prece
Saskaņā ar līguma noteikumiem interneta veikals ir atbildīgs par pircējam pārdoto preču neatbilstību vai trūkumu, kas jau pastāvēja tā nodošanas brīdī vai tika atklāts divu gadu laikā no preces nodošanas dienas. pircējs. Pirmo sešu mēnešu laikā pēc lietas nodošanas pircējam tiek pieņemts, ka defekts jau bija lietas nodošanas brīdī. Interneta veikala pienākums ir atspēkot šo pieņēmumu.
Ja tiek atklāts defekts, pircējam ir tiesības ne vēlāk kā divu mēnešu laikā sazināties ar interneta veikalu, nosūtot e-pastu uz info@meliorabeautyshop.ee.
Interneta veikals nav atbildīgs par defektiem, kas rodas pēc preču nodošanas pircējam.
Ja internetveikalā iegādātajai precei ir defekti, par kuriem interneta veikals ir atbildīgs, interneta veikals labos vai nomainīs bojāto preci. Ja preci nevar labot vai nomainīt, interneta veikals atgriež pircējam visas izmaksas, kas radušās saskaņā ar pārdošanas līgumu.
Interneta veikals atbild uz patērētāja iesniegto sūdzību rakstiski vai 30 dienu laikā rakstiski reproducējamā formātā.